Qué hacer si la tarjeta no se abre
Casi siempre se arregla abriendo el enlace en Safari o Chrome.
Todos los planes
⏱ 2 minutos
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1
Si abriste el enlace desde Instagram, Facebook u otra app, tocá ⋯ o el menú y elegí abrir en el navegador.
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2
En iPhone, abrilo en Safari. En Android, en Chrome.
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3
Tocá de nuevo Agregar a Apple Wallet o Guardar en Google Wallet, y después Agregar o Guardar.
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4
En Android, si no se abre Google Wallet, instalá o actualizá la app Google Wallet desde Play Store y volvé a intentar.
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5
Si sigue sin funcionar, pedile al negocio que te reenvíe tu enlace.
¿Y si…?
Estoy en la computadora
La tarjeta se guarda en el celular. Abrí el mismo enlace desde tu teléfono.
Dice que no se pueden sumar tarjetas nuevas
El negocio llegó al límite de su plan por ahora. Avisale al personal del local.
No veo los sellos nuevos
Conectate a internet y abrí la tarjeta: se actualiza sola en unos segundos.
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