Cómo encontrar a un cliente y ver su historia
Buscás por nombre, correo o celular y ves sus sellos, premios, gastos y visitas.
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1
Tocá Clientes en la barra de abajo.
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2
Escribí nombre, correo o celular en el buscador, o usá los filtros: Todos, Activos, Fríos, Con premio y Cumpleaños.
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3
Tocá al cliente para abrir su ficha: sellos, premios, si tiene el pase instalado y en qué celular.
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4
En Lo trajo de vuelta ves cuántas visitas hizo y cuánto gastó desde que guardó la tarjeta.
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5
Abajo, en Lo que ha hecho, ves cada sello, canje, gasto y visita, con fecha y quién lo hizo.
¿Y si…?
¿Qué es un cliente frío?
Uno que no recibió un sello en los últimos 30 días. Activos son los que sí.
¿Cómo elimino un cliente?
Desde su ficha, con la × de arriba. Se borra junto con su tarjeta y no se puede deshacer. Solo un Administrador puede hacerlo.
¿Muestra todas sus tarjetas?
La ficha muestra la tarjeta del programa con el que estás trabajando.