Cómo canjear un premio
Con la tarjeta llena, un toque entrega el premio y la tarjeta vuelve a empezar.
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Escaneá el pase del cliente o buscalo por nombre.
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Si la tarjeta está llena, la ficha muestra «¡Tarjeta llena! Canjeá el premio.» y el botón Canjear premio.
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3
Entregá el premio y tocá Canjear premio. La tarjeta vuelve a cero y al cliente le llega «¡Premio canjeado!».
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4
Si tu tarjeta tiene escalera de premios, los escalones ganados aparecen como botones Canjear (premio) con su número de sellos. Esos no reinician la tarjeta.
¿Y si…?
¿Puede guardar el premio para otro día?
Sí. El premio queda pendiente en su pase hasta que lo canjees. Mientras tanto no suma sellos nuevos.
¿Cómo veo quién tiene un premio pendiente?
En Clientes, filtro Con premio.
¿Y si el programa se detuvo?
Los premios pendientes se pueden canjear durante el plazo que configuraste. Pasado ese plazo, el panel avisa que el plazo para canjear ya venció.